นโยบายความเป็นส่วนตัว

‍

วันที่มีผลบังคับใช้: 6 เมษายน 2569

‍

1. บทนำ
Okya Limited ("Okya" "เรา" "ของเรา" หรือ "ตัวเรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรักษาความโปร่งใสในวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณ:
• เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (okya.co)
• โต้ตอบกับเรา
• ใช้บริการของเรา

‍

2. ใครคือเรา
Okya Limited เป็นแพลตฟอร์ม SaaS บนคลาวด์ที่มอบโซลูชันแบบรวมสำหรับธุรกิจร้านอาหาร โรงแรม และค้นหาปลีก

‍

3. ขอบเขต
นโยบายนี้ใช้กับ:
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• ลูกค้าที่มีศักยภาพ
• ลูกค้าธุรกิจ
• ข้อมูลผู้ใช้ปลายทางที่ประมวลผลผ่านแพลตฟอร์มของเรา

สำคัญ: Okya ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลเว็บไซต์และการตลาด และเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลสำหรับข้อมูลลูกค้าที่ประมวลผลผ่านแพลตฟอร์มของเรา

‍

4. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

A. ข้อมูลที่คุณให้ไว้
• ชื่อ
• อีเมล
• บริษัท
• หมายเลขโทรศัพท์
• เนื้อหาข้อความหรือรายละเอียดการสอบถาม

‍

B. ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
• ที่อยู่ IP
• ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่ง (โดยประมาณ)

‍

C. ข้อมูลแพลตฟอร์ม (ผ่านลูกค้า)
• ข้อมูลลูกค้า/ผู้ใช้ปลายทาง
• ข้อมูลธุรกรรม
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ
• ข้อมูลพฤติกรรม

‍

5. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
• จัดเตรียมและดำเนินการบริการของเรา
• ตอบสนองต่อการสอบถาม การขอสาธิต หรือคำขอสนับสนุน
• จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
• วิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการทำงาน
• จัดเตรียมบริการที่ขอและการทำงานแพลตฟอร์ม
• ปกป้องความปลอดภัย ความเป็นไปตามข้อบัญญัติ และความเป็นไปได้ของระบบ
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
• สื่อสารกับผู้ใช้และลูกค้า

‍

6. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้:
• ความจำเป็นในการบรรลุสัญญา (จัดเตรียมบริการ)
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (ปรับปรุงบริการ ความปลอดภัย)
• ความยินยอม (การตลาด คุกกี้ที่ต้องได้รับความยินยอม)
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย

‍

7. คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อ:
• ให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้ไซต์ของเรา
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
• สนับสนุนการวิเคราะห์และการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อจำเป็นตามกฎหมาย เราได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนที่จะวางคุกกี้ที่ไม่จำเป็น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ โปรดดูการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

‍

8. การแบ่งปันข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและการโฮสต์
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน
• เครื่องมือวิเคราะห์
• ผู้ให้บริการและผู้ประมวลผลย่อย
• หน่วยงานและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย

เรามั่นใจว่าบุคคลที่สามทั้งหมดประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ

‍

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก Okya ดำเนินการในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลอาจได้รับการประมวลผลในอำนาจศาลนอกประเทศที่รวบรวมไว้

เมื่อจำเป็น Okya ใช้มาตรการที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจำกัด รวมถึงการปกป้องสัญญาและมาตรการอื่น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่ใช้บังคับ

‍

10. ความปลอดภัยของข้อมูล
Okya ยังคงรักษาโปรแกรมความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมของข้อมูลส่วนบุคคล

สิ่งเหล่านี้รวมถึง:
• การเข้ารหัสลับขณะส่ง (HTTPS/TLS)
• การเข้ารหัสลับในสถานที่
• การควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ที่น้อยที่สุด
• การรับรองและการรับรองความแข็งแกร่งหลายปัจจัย
• การบันทึกและการติดตาม
• การสแกนและการทดสอบความเสี่ยง
• กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์
• ระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนจากอุบัติเหตุ

Okya ยังคงรักษาการควบคุมที่สอดคล้องกับ SOC 2 Type II และอยู่ภายใต้การตรวจสอบอิสระตามงวดและกระบวนการต่ออายุที่ต่อเนื่อง

ในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อบุคคล Okya จะแจ้งให้ผู้ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

‍

11. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นต่อ:
• บรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
• จัดเตรียมบริการของเรา
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบบัญญัติ ภาษี การบัญชี หรือการรายงาน
• ยุติข้อโต้แย้งและบังคับใช้ข้อตกลง

‍

12. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิที่จะ:
• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอการลบ
• จำกัดการประมวลผล
• คัดค้านการประมวลผล
• ขอการแพ่ง
• ถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอิงตามความยินยอม
• ยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

‍

เพื่อใช้สิทธิของคุณ ติดต่อ: hello@okya.co

ในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อบุคคล Okya จะแจ้งให้ผู้ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

‍

13. ข้อมูลเด็ก
บริการของเราไม่มุ่งหมายไปยังเด็ก และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่า เว้นแต่จะได้รับการประมวลผลจากลูกค้าผ่านการใช้บริการของตนเองตามกฎหมายที่บังคับใช้

‍

14. การอัปเดตนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำเช่นนั้น เราจะอัปเดต "วันที่มีผลบังคับใช้" ด้านบน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลสำคัญ เราอาจให้คำสังให้หลายครั้งที่เหมาะสม

‍

15. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ: Okya Limited
Email: hello@okya.co
ที่อยู่: หน่วยที่ 2A ชั้น 17/F Glenealy Tower ฮ่องกง

‍